Síndrome de Gabriela

Algumas pessoas, embora possuam uma boa qualificação técnica, têm dificuldades em manter-se no mercado de trabalho. Isso ocorre pelo fato de possuírem atitudes e comportamentos que nada combinam com o mundo atual.

Estamos num mundo em evolução e amadurecimento. Entretanto, alguns indivíduos agem como se acreditando que as coisas devem ser feitas sempre da mesma maneira, ou seja, do seu jeito. Possivelmente, continuarão tendo os mesmos resultados de sempre.

Síndrome de Gabriela! É necessário estarmos em processo de aprendizagem e capacitação contínua e, principalmente, aberto às mudanças. Tudo muda em fração de segundos, seja em relação ao trabalho, família, na forma de nos relacionarmos etc. Devemos acompanhar esse processo se desejarmos evoluir, crescer; do contrário encontraremos estagnação, e muitas vezes sofrimento.

Possivelmente você já ouviu, em discussões, respostas como: “Eu sinto muito, mas eu sou assim!”. “Não adianta. Você pode não gostar, mas eu sou assim!”. “Sei que isto não é certo, mas eu sou assim!”. Como se isto fosse suficiente e determinante para estabelecer um argumento indiscutível, independente de quaisquer julgamentos ou conjunto de princípios.

Estas frases são de pessoas com atitudes imobilizadoras e retrógradas, evitando o novo, a mudança e deseja que o mundo cristalize para não ter o que mudar. Elas se apegam na sua suposta incapacidade e pela preguiça em lutar contra suas certezas equivocadas e convenientes. O que fazer para sair desta rotina na sua empresa? Leia mais e comente no blog do Egnaldo Paulino.

Custos, ou você domina ou será consumido por eles

Em todas as empresas, a geração de lucro  deve ser encarada  como questão de vida ou de morte. O lucro precisa ser entendido como  “oxigênio”, como condição para atingir os objetivos de viabilização, crescimento e perpetuação da empresa. É inadmissível para uma empresa não se manter lucrativa.

A avaliação da capacidade de geração de lucro da empresa deve ser uma ação permanente do empresário, mas quantos empresários estão atentos ao comportamento da empresa em gerar lucros? É possível se dedicar a esta questão o suficiente? É claro que muitos não conseguem. E porque não?

Primeiro porque o dia a dia da empresa leva a gente para um sem número de pequenas e grandes decisões, de angustiantes negociações, de envolvimento com fornecedores, com clientes, com bancos, com funcionários, com a qualidade dos produtos e serviços, e principalmente com as contas, cada dia é um novo dia cheio de atribulações e, quando menos percebemos, foi-se a semana e chega o final do mês trazendo mais preocupações e mais contas.

Segundo porque a geração de lucro é fruto de uma boa estratégia empresarial, ou seja, decisão de como  são escolhidos, como são alocados  e com utilizados os recursos da empresa., sejam tecnológicos, financeiros, humanos e até mesmo  o modelo de trabalho e o tempo. Sim, o recurso tempo deve ser sempre considerado.

A equação simplificada é: Receita – custos = lucro. Simples, mas cheia de  desafios estratégicos. Observe que quanto maior for a receita e quanto menor for o custo maior poderá ser o lucro, que é o que interessa. Devemos buscar aumentos de receita, por um lado, por outro devemos reduzir custos.

Mas isto não acontece por acaso. Quer saber como fazer isso? Leia mais e comente no blog Ágil + Frágil.

Descubra o seu mercado

Qual é a diferença entre lojas cheias e vazias? O foco do negócio, a identidade da marca ou a capacidade de permitir ao indivíduo uma experiência única?

Empresas que captam e entregam experiências e vivências desejadas por seus clientes preenchem mais do que sua necessidade, mas uma lacuna na mente e coração do consumidor.

Para isso, não podem tratar todos da mesma forma, bem como não podem tratar todos de forma diferente. O desafio é encontrar grupos de pessoas com características, preferências e gostos semelhantes e tratá-los como se fossem iguais. Isso é o que os grandes administradores chamam de segmentação de mercado.

Segmentação nada mais é do que separar uma parte do mercado, agrupando um conjunto de clientes (pessoas ou organizações), de acordo com determinadas características que sejam úteis aos propósitos de venda e de marketing da sua empresa.

Lembre-se que sua escolha irá definir o seu mercado. Afinal, ninguém pode atender a todo mundo! Leia mais no blog Lounge Empreendedor

Legislação Tributária X Fiscal

Procedimentos Fiscais e Tributários

Quando se fala em legislação tributária, é comum associar os procedimentos fiscais, como integrantes do mesmo contexto. E de fato o são; as exigências e procedimentos fiscais são decorrentes da legislação tributária. Mas eles não se esgotam no simples pagamento dos tributos e contribuições.

Ao contrario, há exigências fiscais que não estão relacionadas ao pagamento de tributos, mas ao preenchimento de formulários, de livros, e outras obrigações acessórias a que as pessoas jurídicas estão obrigadas.

* Procedimento Fiscais

No desempenho da atividade de fiscalização a Secretaria da Receita Federal do Brasil realiza os seguintes procedimentos Fiscais:

I – de fiscalização, são as ações que objetivam a verificação do cumprimento das obrigações tributárias relativas aos tributos e contribuições administrados pela RFB, bem como da correta aplicação da legislação do comércio exterior, podendo resultar em constituição de crédito tributário, apreensão de mercadorias, representações fiscais, aplicação de sanções administrativas ou exigência de direitos comerciais;

II – de diligência, são as ações destinadas a coletar informações ou outros elementos de interesse da administração tributária, inclusive para atender exigência de instrução processual.

Os procedimentos fiscais relativos aos tributos e contribuições administrados pela RFB serão executados, em nome desta, pelos Auditores Fiscais da Receita Federal do Brasil – AFRFB e instaurados mediante ordem específica denominada Mandado de Procedimento Fiscal – MPF.

1. Responsabilidade por infrações (Art.136 a 138 da Lei 5.172/66 – CTN)

A responsabilidade por infrações à legislação tributária independe da intenção do agente ou do responsável e da efetividade, natureza e extensão dos efeitos do ato. A responsabilidade é pessoal do agente quando do cometimento de infrações conceituadas por lei como crimes ou contravenções, bem como quanto às infrações que decorrem direta e exclusivamente de dolo específico.

A responsabilidade é excluída pela denúncia espontânea da infração, acompanhada, se for o caso, do pagamento do tributo devido e dos juros de mora, ou do depósito da importância arbitrada pela autoridade administrativa, nos casos de tributos cujo montante dependa de apuração.

Não se considera espontânea a denúncia apresentada após o início de qualquer procedimento fiscal relativo ao fato denunciado.

Melhor acompanhado

Parceria tem sido um termo bastante utilizado para caracterizar um novo modelo de relação entre as várias organizações da sociedade: ong’s, governos, empresas e pessoas.

Tal modelo é altamente benéfico frente ao ambiente empresarial competitivo dos dias atuais, onde as empresas têm de ser flexíveis, inovadoras, responsáveis socialmente e eficientes em termos de custo. Uma vez que poucas empresas dispõem sozinhas das capacitações e dos recursos para demonstrar esse comportamento o tempo todo, cresce cada vez mais o número daquelas que buscam parcerias e alianças, a fim de adquirir vantagem competitiva. Bons parceiros suprem habilidades complementares, conhecimento técnico, bem como outras competências que, de diversos modos, podem auxiliar as empresas a melhorar o seu resultado final.

A atuação conjunta é motivada por interesses comuns não suprindo apenas as necessidades imediatas dos envolvidos, mas constituindo-se como uma forma de ampliar e irradiar os efeitos de um trabalho sensibilizando, mobilizando e co-responsabilizando outros sujeitos em torno de ações em prol do desenvolvimento de projetos.

Mas nem tudo são flores… Muitas vezes, antes que a sinergia aconteça, os envolvidos enfrentam dificuldades de diálogo. Se antes os problemas eram resolvidos isoladamente, neste novo modelo é preciso consenso e análise das particularidades, características e desejos de todos. Mas vale à pena!

Quer saber mais sobre como formar boas parcerias? Leia mais e comente no blog Lounge Empreendedor.

Preço ou valor percebido pelo cliente?

O que você faria para formar o preço de um produto?

Provavelmente você tenha respondido algo muito parecido com algum dos itens abaixo:

- verificar os preços da concorrência;

- estudar quanto o consumidor deseja pagar;

- ver os custos e acrescentar uma  margem.

Agora verifique se você conseguiria responder a pergunta abaixo com a sua resposta da pergunta anterior

O que você faria para decidir os preços destes Produtos?

- kilowatt hora (energia elétrica);

- coleção de moda inverno da casa DIOR;

- lâmpada de 60 watts;

- computador pessoal sem fios;

Espero que você tenha percebido que formar preço não é só uma questão financeira e envolve também decisões de mercado. O desejo do consumidor é sempre adquirir o produto pelo menor preço. O Sonho de que os custos definiam os preços, que as empresas poderiam colocar grandes margens em seus produtos acabou.

Como você tem feito os seus preços de vendas? E o seu cliente percebe valor em seu produto a ponto de pagar mais por ele? Leia mais e comente no blog Marketing & Vendas.

Sociedade “Just in time”

Você, internauta, já percebeu como são suas necessidades? Hoje somos insaciáveis por informações no processo ‘just-in-time’ de fabricação. Gostamos de saber sobre outras pessoas, produtos, eventos, política, cultura.. somos obcecados por informações em tempo real, busca em tempo real, opiniões em tempo real, comparações de preço em tempo real, notícias em tempo real, conversas em tempo real, notícias de transito em tempo real e muito mais! Somos a geração do ‘aqui e agora’, vivemos em uma sociedade imediatista em todos os aspectos.

O Twitter tem feito um grande trabalho nesse aspecto, com ele, podemos ter notícias sobre o que está acontecendo no mundo a través de ‘palavras mais ditas’ em tempo real. Pelo twitter temos a inédita possibilidade de saber em tempo real o que o mundo está pensando, fazendo, protestando, a favor e contra, revendo, comprando, sentindo, participando, viajando para, doando para, fofocando, pedindo, odiando, vestindo, assistindo, lendo, comendo, ouvindo etc.

O que é interessante é que essas informações em sua grande maioria não partem de organizações/empresas mas sim de Pessoas! São pessoas gerando conteúdo para outras pessoas!

Quer saber como os seus clientes estão fazendo isso com a sua empresa? Leia mais e comente no blog do Vinícius Postai.

Um dia de trabalho da equipe do Sebrae/PA – região de Altamira

Um dia de trabalho da equipe do Sebrae/PA, do escritório de Altamira que atendem uma das regiões mais remotas do Brasil, fazendo o Sebrae acontecer na vida de vários empreendedores do setor rural (produtores de leite, produtores de cacau), comércio e serviços.

Este é um Brasil empreendedor diferente vale a pena conhecer e comentar.

Kleber, Monique, Márcia, Késia temos orgulho do trabalho de vocês!!

Redes Sociais Internas

Sua empresa pode ter uma rede social somente com colaboradores da empresa.

No Google, e não poderia ser diferente, a alocação de verba para os projetos é feito da mesma forma como as páginas são exibidas em seu mecanismo de busca. No mecanismo de busca do Google quem aparece em primeiro lugar na página não é quem paga mais ou quem tem mais acesso, o page rank é calculado, entre mais de 200 indicadores, principalmente pela relevância da página.

Uma página relevante é uma página que é indicada por diversos outros sites. Como o link que indiquei acima. Este link passou a ser relevante para o Google pois outro site passou a indicá-lo. Quanto mais gente indicar mais relevante o site se torna.

No Google existem milhares de pessoas criando e pensando em novos projetos. Mas como a empresa divide as verbas para cada projeto? Pela relevância do projeto.

Quanto mais pessoas se associarem ao projeto proposto mais verba ele recebe. É claro que algumas pessoas são mais relevantes que outras. Por exemplo, se o criador do Orkut apoiar um determinado projeto de outro colaborador do Google este projeto passa a ter uma grande relevância e conseqüentemente receberá mais verba. Portanto não basta ter apenas mais uma idéia é necessário outras pessoas te apoiando.

E o seu projeto é relevante para quem? Quantas pessoas te apoiariam ou te indicariam? Leia mais e comente no blog Marketing & Vendas.

A revolução da internet nas empresas e no relacionamento com os clientes

O Twitter está gerando uma revolução na forma como as empresas se relacionam com seus clientes, e é também uma das aplicações mais utilizadas em mobile’s mas como exatamente está sendo esse relacionamento? Eis um exemplo de empresa inovadora:

Essas empresas estão mostrando que as regras estão mudando, estamos vivendo a era do Capitalismo criativo. A democracia das redes sociais obriga as empresas a aderir uma nova forma de relacionamento, uma nova visão do cliente, o cliente agora tem o poder. Mas não para por ai, o twitter é o aplicativo mais utilizado por em Mobile’s, hoje parece que o mundo acordou para a telefonia móvel, saiu na HSM que o presidente do Google disse que o futuro da humanidade é o serviço no celular, o atual presidente dos Estados Unidos Barack Obama usou serviços móveis, do SMS ao twitter, para fortalecer sua campanha política.

Duvida? Leia mais e comente no blog do Vinícius Postai.