Num ponto de venda é essencial criar estímulos aos potenciais clientes. Daí que a atmosfera geral deva ser aproveitada como meio de chamar a atenção.
“Muitas vezes não se vende, o cliente é que compra”. Esse talvez seja ainda hoje um dos um dos principais erros nos pontos de venda,
É um erro também muito comum não olhar às práticas e estratégias da concorrência, retirando dali os ensinamentos positivos que se poderão aplicar no nosso ponto de venda. A diferenciação, a atenção ao cliente, toda a questão do espaço de venda são também fatores que não podem ser descuidados.
Aquilo que chamamos merchandising – que abarca conceitos e práticas que vão desde o vitrinismo ao layout dos espaços interiores, às cores, entre outros –, são aspectos ainda muito descuidados no comércio atual.
Leia mais no blog do consultor empresarial Carmo Oliveira e comente os erros dos pontos de vendas.