Existem pequenas empresa inovadoras?

É claro que sim
Uma prova disso esta no evento que acontecerá dia 24 de junho a partir das 19horas: o lançamento da publicação 99 Soluções Inovadoras, que relata a experiência de 99 pequenos negócios que acreditaram que era possível, foram atrás e inovaram. Leia mais e comente no Blog do Larúbia.

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O perigo da surdez empresarial

 “A surdez das companhias é mais do que a recusa de escutar ou a ação de fingir escutar. Sua surdez é medida por muitos critérios: o narcisismo, a arrogância, o etnocentrismo, o masoquismo, estruturas que são quebra-cabeças em que faltam peças e, sobretudo, sobram atos viciosos determinados pela tirania do lucro”.
 
O trecho acima foi retirado [...]

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Criatividade em vendas

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Como agir na crise

O Sebrae lançou um manual com dicas para empresários enfrentarem uma eventual desaceleração da economia caso a crise financeira que se alastra por Estados Unidos e Europa chegue ao país com mais intensidade. Com orientações específicas por segmentos, o trabalho, chamado de “Como agir na crise”, é fruto de estudos feitos por uma comissão permanente [...]

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CRM também é uma questão de processos

Sabe-se que o conceito básico de um programa de CRM é “Elaborar, implementar e mensurar estratégias as quais irão fomentar e viabilizar a utilização das informações a respeito de clientes e potenciais clientes oriundas das diversas áreas da empresa, transformando-as em ações concretas no sentido de satisfazer, fidelizar e encantar os clientes, convergindo em rentabilização [...]

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Um dia de atendimento no sertão do Piauí

Durante uma semana as técnicas do Sebrae no Piauí: Jonice Escórcio e Lúcia Castro, acompanhadas do motorista Joelson fizeram orientação empresarial (gestão, finanças, custos, vendas,etc) para os produtores rurais de mamona nos municípios da região sul do estado.
Aqui o registro de um dia de trabalho e atendimento ao cliente no sertão piauiense.
   
    
   
 

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Assim como são as empresas, são as criaturas

As empresas estão repletas de competências, mas também de pessoas certas em lugares errados ou vice-versa. Isso é claramente perceptível quando se procura estabelecer mudanças em uma estrutura organizacional e não são identificados ali, perfis adequados às novas funções desafiadoras. Os processos ficam muito mais dolorosos e custosos, pois consertar o avião no ar requer [...]

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Como satisfazer o consumidor?

Parece bastante fácil satisfazer os desejos do consumidor, mas não é bem assim.  Para Iomar Batista, todos nós clientes somos muito exigente, e todos os esforços que se faça para solucionar a necessidade dos demandadores, ainda é pequeno próximo ao que se deseja. Tomei conhecimento de uma situação bastante desconfortável. Um empresário ofertou seus serviços [...]

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A conquista do “oxigênio”

Para Márcia Matos não é fácil manter-se de pé num mercado que é cada vez mais competitivo, ou seja, onde há muitas empresas em busca da conquista de clientes. Cada empresa disputa a maior e melhor clientela possível, pois são os clientes que fornecem o “oxigênio” para que ela possa respirar, por meio do dinheiro [...]

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Mãos sujas,consciência limpa

Segundo Lia Sahadi no Blog Conjuntura e Pequenos Negócios, são muitos os trabalhadores por conta própria que, bem ou precariamente estabelecidos nas entrequadras do Plano Piloto (Brasília/DF), ganham a vida facilitando a vida dos moradoradores. Quem tem um eletrodoméstico mais antigo, que já saiu da garantia, não precisa ficar aguardando a boa-vontade das empresas de [...]

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