A maioria dos empreendedores desempenha atividades em setores de alta concorrência, independentemente do estágio do seu negócio. Dos 13,7 milhões de empreendedores iniciais, 62% sofrem alta concorrência. Os outros 38% dos empreendimentos enquadram-se em baixa concorrência. Quanto aos 14,2 milhões de empreendedores estabelecidos, a situação é mais grave ainda, pois 80% deles enfrentam alta concorrência, contra 20% dos que atuam em baixa concorrência. Leia mais na Pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2007).
Pequenos negócios atuam em mercados concorrentes
Outubro 31, 2008 por Mundo Sebrae
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Prezada Cilene, boa tarde.
Seguem algumas dicas de prospecção e manutenção de clientes.
- Prospecção de clientes: http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/02/12/como-prospectar-clientes/
- Atendimento a clientes: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/marketing/atendimento_clientes
- Promoção de vendas: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/marketing/promocao_vendas
- Como divulgar a sua empresa: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/marketing/boa_divulgacao_empresa
Vídeos:
- Como conquistar e manter clientes parte 1: http://www.youtube.com/watch?v=0QLZbAofu9E&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=108
- Parte 2: http://www.youtube.com/watch?v=BGYKYqLT168&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=109
- Parte 3: http://www.youtube.com/watch?v=KSWE8vV-juM&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=110
- Como enfrentar a concorrência parte 1: http://www.youtube.com/watch?v=oq4es3i8cOY&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=22
- Parte 2: http://www.youtube.com/watch?v=wI7_hRDqALg&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=23
- Parte 3: http://www.youtube.com/watch?v=0fKXV2Sxhac&feature=PlayList&p=BE9F3FE393C91E92&index=24
Sugiro que procure o Sebrae (0800-570-0800) e agende um atendimento presencial para recebendo orientações empresariais sobre gestão empresarial.
Outra coisa, se matricule nos cursos de gestão on line, gratuitos, do Sebrae (http://educação.sebrae.com.br).
Sucesso!
Mundo Sebrae
Prezado Volnei,
Como vai?
Independente do empreendimento que pretende abrir é necessário fazer um bom planejamento (http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/estrategia_empresarial/inicio_novo_negocio) e (http://becocomsaidasebrae.wordpress.com/2009/01/14/nao-abra-antes-de-responder/) antes de começar.
Para que seja viável um negócio é preciso que existam consumidores http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/saiba_mais/marketing/identificacao_oportunidades) com a necessidade de comprar as mercadorias e/ou serviços que pretende oferecer. Entretanto, será essencial que o volume de vendas mensais seja suficiente para pagar todas as despesas / custos e deixar LUCRO. http://marciliomoreira.wordpress.com/2009/04/04/paixao-quebra-empresa/#more-326
Portanto, todos os meses as vendas devem ser maiores que as despesas. É preciso que faça uma estimativa das despesas que vai assumir, como por exemplo: aluguel, salários, encargos sociais, telefone, energia elétrica, água, pró-labore, honorários do contador, impostos etc.
- Minimercado: http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/comercio/minimercado
Sugiro que procure o Sebrae mais próximo (0800-570-0800) e se inscreva no Programa Próprio para que possa ir recebendo orientações empresariais no decorrer da estruturação da sua idéia de abrir o seu salão.
Outra coisa, se matricule nos cursos on line, gratuitos, do Sebrae (http://educação.sebrae.com.br) e faça o Aprendendo a Empreender ou Iniciando um Pequeno Negócio para que possa ir estruturando o seu salão e/ou loja de roupa e aprenda a gerenciar.
Boa Sorte!
Mundo Sebrae
GOTARIA DE SABER O QUE DEVO VAZER PRA ATRAIR CLIENTES PRA UM SALAO DE BELEZA MONTEI A 2 MESES E NAO TEM CLIENTELA ESTOU NUM PONTO BOM CLASE MEDIA NAO POSSO FAZER PRESO MUITO BAIXO POIS QUEIMA
gostaria de montar um minimercado qul o primeiro paso?
Quais são os requisitos para montagem de uma empresa de locação de equipamentos de construção civil?
Prezada Regina,
Com referência ao questionamento, importa preliminarmente discorrer sobre o que é minimercado:
“O Minimercado é um empreendimento que atende às necessidades de um grande número de pessoas. Presentes em todos os bairros, oferecem toda sorte de gêneros alimentícios, bebidas e produtos de limpeza, tal qual os supermercados, porém, trabalhando com estoques e espaço físico reduzidos. Por ser um empreendimento que exige muito menos investimento do que um supermercado, são encontrados em maior número, o que é positivo para a clientela, que os encontra com facilidade, não sendo necessário deslocar-se através de grandes distâncias ou dispor de carro para fazer suas compras.
Investir maciçamente na divulgação do negócio, será de extrema importância. O empreendedor poderá desenvolver um “mailing”, de acordo com seu público alvo e, a partir daí, enviar listagem de produtos, preços, ofertas e novidades.
Também será fundamental a informatização dos negócios, tanto para controlar os estoques de maneira ágil e imediata quanto para cadastrar clientes.
Quanto à escolha dos produtos, deverão ser de marcas reconhecidamente aceitas pela maioria dos consumidores. É interessante que os preços sejam competitivos com os praticados pelas grandes redes de supermercados.
Por comercializar não só os chamados supérfluos, mas também gêneros de primeira necessidade, os Minimercados sempre terão demanda satisfatória, ainda que com eventuais períodos de recessão, pois sofrem influência direta da situação econômica do país.
Antes de iniciar o empreendimento é importante certificar-se do potencial da região escolhida (poder aquisitivo, características do comércio local, hábitos de compra).
Também será fundamental saber comprar, para evitar perdas , divulgar o negócio de maneira adequada e prestar atendimento gentil e eficiente.
Finalmente é necessário salientar que este tipo de negócio exige uma elevada dose de sacrifício por quanto uma característica do Minimercado é o atendimento fora do horário comercial e nos feriados. Além disso, será importante ter facilidade no relacionamento pessoal, paciência e boa capacidade de negociação.
Lembramos que o empreendedor não necessariamente precisará possuir estas características. O importante é que haja alguém diretamente envolvido com o dia-a-dia do negócio (gerente, sócio, responsável, etc.) que apresente este perfil.
O consumidor típico de um Minimercado é a dona de casa da vizinhança, que gosta de um atendimento personalizado, faz suas compras de maior porte em super ou hipermercados e utiliza o Minimercado para cobrir faltas de última hora, comprar nos dias de feriados ou fazer as compras principais quando não dispõe de carro. Claro que a clientela não se restringe às donas de casa, embora sejam maioria. As compras deste público heterogêneo são mais ou menos regulares.
Os fornecedores são os fabricantes, atacadistas e distribuidores da indústria alimentícia de marcas renomadas, distribuidores de refrigerantes, cervejas, águas e bebidas, CEASAS, etc. O fornecimento não apresenta restrições nem existem monopólios, embora algumas empresas atuam em forma de oligopólio (dois ou três empresas controlam um determinado mercado).
Em geral, não há limitações nem quotas. Quando a economia aquece podem faltar alguns produtos. A vida útil dos produtos deve ser rigorosamente controlada. A armazenagem deve levar em conta essa vida útil e a necessidade de vender primeiro o que entrou primeiro.
Os produtos perecíveis devem ser comprados, de preferência, diariamente.
Estes empreendimentos sofrem a concorrência de super e hipermercados, mercearias, outros minimercados da região e alguns vendedores ambulantes. A concorrência é necessária e sadia. É ela que obriga os comerciantes a aprimorarem seu atendimento e procurar oferecer preços competitivos.
A diferenciação dos concorrentes pode-se conseguir com o atendimento personalizado do dono, ofertas atraentes, novidades e serviço de entrega a domicílio.
Alguns empreendedores incorporam a seus minimercados açougues, venda de frios fatiados ou minipadarias. Todas são alternativas a serem analisadas. Dependendo das características e carências da região, este tipo de diversificação poderá influir positivamente nos resultados do negócio.” (fonte: SEBRAESC)
Assim, pode-se definir como “minimercado” aquele estabelecimento situado nos bairros, com a finalidade de atender os consumidores residentes nas proximidades, em suas necessidades do dia a dia. Porém, tal definição não se confunde com a de microempresa ou empresa de pequeno porte, pois estas encontram-se fundamento na Lei Complementar nº 123 de 2006 que assim dispõe: Considera-se microempresas ou empresas de pequeno porte, a sociedade empresária, a sociedade simples e o empresário a que se refere o artigo 966 da Lei nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002 (Código Civil), devidamente registrados no Registro de Empresas Mercantis ou no Registro Civil de Pessoas Jurídicas, conforme o caso, desde que: I – no caso das microempresas, o empresário, a pessoa jurídica, ou a ela equiparada, aufira, em cada ano-calendário, receita bruta igual ou inferior a R$ 240.000,00; II – no caso das empresas de pequeno porte, o empresário, a pessoa jurídica, ou a ela equiparada, aufira, em cada ano-calendário, receita bruta superior a R$ 240.000,00 e igual ou inferior a R$ 2.400.000,00. Para fins do disposto considera-se receita bruta, o produto da venda de bens e serviços nas operações de conta própria, o preço dos serviços prestados e o resultado nas operações em conta alheia, não incluídas as vendas canceladas e os descontos incondicionais concedidos.
Vale frisar que entre outros benefícios, a referida legislação institui o Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Simples Nacional), e a sua opção implica no recolhimento mensal, mediante documento único de arrecadação, dos seguintes impostos e contribuições: I – Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ); II – Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI); III – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL); IV – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins); V – Contribuição para o PIS/Pasep; VI – Contribuição para a Seguridade Social, a cargo da pessoa jurídica, de que trata o art. 22 da Lei nº 8.212, de 24 de julho de 1991; VII – Imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação (ICMS); VIII – Imposto sobre serviços de qualquer natureza (ISS).
Outras informações pertinentes sobre o Simples Nacional poderão ser verificados no seguinte endereço eletrônico: http://leigeral.sp.sebrae.com.br/
Cordialmente
Claudio R Vallim
Consultor Orientação Empresarial
SEBRAESP
tenho um restaurante pequeno self-service e lanchonete, e ao lado uma sala tamanho medio, onde todos querem alugar para abrir uma loja de roupas, porem eu gostaria de abrir algo para mim mesmo. fica no centro da cidade.
gostaria de montar um mini mercado, só que estou pesquisando e os minimercados tem 5 caixas, pra mim isso ja e um mercado medio e nao mini. Será que da certo um verdadeiro MINNNNi mercado anexo ao restaurante e lanchonete
Olá Itochi,
Fica difícil te dar uma dica para realizar um empreendimento com até R$ 100 mil, pois isso vai depender de que tipo de empreendimento você se identifica mais. Serviço, comércio, indústria, agronegócios ?
A sua identificação com a atividade empresarial é muito importante para o sucesso do negócio, pois só assim voce vai ter paixão e paciencia para levá-lo adiante.
Visite o site: http://www.sebraeminas.com.br
e selecione: ponto de partida, lá vc vai encontrar várias dicas de empreendimentos e de como implantá-los veja se voce se identifica com algum deles.
Mas não esqueça de fazer um plano de negócios antes, ok!
Boa sorte.
Samara Brandão – Analista de Orientação Empresarial – Sebrae/AC
http://www.samarabrandão.wordpress.com
Olá Adriana!
Para você montar uma perfumaria voce precisa primeiro obter algumas informações para dimensionar o investimento. Bem, vejamos: essa perfumaria é franquia? pois se for, o franqueador fornece na proposta o valor do investimento, incluindo todo layout, estoque, material promocional etc… além de infomações importantes: royales (% sobre o faturamento) que irá pagar por utilizar a marca, tempo de retorno do investimento etc…
caso não seja uma franquia, vc terá que verificar se o local precisa de reformas ( pintura, instalações elétricas, hidráulicas etc..) aconselho vc a chamar um profissional para te ajudar a dimensionar o valor disso e aí vc aproveita e já orça a mão-de-obra. Depois voce deverá orçar a fachada com o nome da loja (o valor vai depender do tipo de material que vc vai utilizar, verificar nas gráficas disponíveis na sua cidade).
Voce deve considerar no seu orçamento, as prateleiras, balcão de atendimento, ventilação, iluminação e vitrine. (lembrando que tudo vai depender do espaço e da necessidade do empreendimento).
Capital de giro inicial:(capital que vc vai precisar para pagar os equipamentos, aluguel, estoque,funcionários, agua, luz, telefone, etc., durante os primeiros 3 meses de operação).
Aí Adriana, voce vai ter que dimensionar em média quantos funcionários vai ter, quanto vai pagar de salário, quanto vai pagar de aluguel, em média quanto irá pagar de luz, água, telefone e ESTOQUE inicial
É bom fazer uma pesquisa demográfica prévia do público-alvo da regiao que voce vai se instalar ( o sebrae pode te ajudar com a Bussola Sebrae, mas é necessário um tecnico para consultar pra vc), na Bussola vc terá informações de concorrentes na area, % de mulheres, % homens, % idosos, % renda entre outras. Essas informações não serão suficientes para dimensionar o estoque mas já serão um indício.
A partir dessas informações voce já terá uma idéia do valor inicial de seu investimento.
Ah, não esqueça que voce também irá ter despesas com a legalização da empresa.
Outra dica é vc verificar se o local a ser alugado não possui débitos anteriores com a prefeitura e cumpre as exigencias de segurança dos bombeiros!
Qualquer dúvida, procure o Sebrae da sua cidade.
Abraços.
Samara Brandão – Analista do Sebrae/AC
Como eu calculo o investimento para abrir uma granja tendo de início 40 mil frangos? Uma granja de 40 mil frangos seria uma granja pequena ou média? Quais são as leis que eu tenho que seguir pra abrir a minha granja? Podem me ajudar a ficar por dentro deste negócio. Não sei por onde começar a procurar. Obrigado.
Não sei o que fazer. O que eu posso montar com 100 mil reais?
Olá! Como monto um comércio (perfumaria)? Quanto de investimento preciso para abrir este negócio? Obrigada.